整理券対応は2022年5月22日（日）を以って終了！

上野動物園では、2022年5月22日（日）をもちまして、整理券による入園受付を終了致します。
5月24日（火）からは平日、休日ともにご予約は不要です。

• 詳細はコチラもしくは上野動物園公式サイトにて要確認。

現在、上野動物園へ入場するには整理券と入場券が必要になります！

上野動物園ではコロナ感染拡大防止対策により、事前予約して観覧する方法に変更されています。

したがって混雑という概念が薄れたことを意味しまする。

上野動物園の整理券とは？

まず、整理券なので、入場券とは違います。

整理券を所持している人だけが来園時に入場券を購入することができまする。

整理券の配布枚数は？

1日2000枚。つまり1日2000人までが入場可能。

整理券の有効期限は？

指定された日時１回限り有効。

整理券で買い求められる入場券の枚数は何枚まで？

申込者を含めて5名までを１組として一度に申し込めます。

来園人数分のQR コードが必要。

整理券は１枚につき（ＱＲコード１つにつき）１人のみ。申込時に入場人数を選ぶ。

2021年7月17日（土）よりオンラインで入場券の購入可能！

上野動物園では、2021年7月17日（土）受付開始分（7月24日［土］以降の入園分）より、オンラインチケットを導入し、整理券取得と同時に入場券を購入することができます。

オンラインチケットについての詳細はコチラをご覧ください。

整理券の申し込み方法

予約申し込みできる期間

毎週土曜日午前9時に「翌週の土曜日から翌々週の金曜日まで（休園日を除く）」の整理券申し込み受付が開始されます。

予約申し込みできる時間帯

入園時間は1時間ごとに分かれています（最終枠を除く）ので、申込時に選択します。

• 初回：9時30分～10時00分、最終回：15時00分～16時
  ・9時30分から10時00分
  ・10時00分から10時30分
  ・10時30分から11時30分
  ・11時30分から12時00分
  ・12時00分から12時30分
  ・12時30分から13時00分
  ・13時00分から13時30分
  ・13時30分から14時30分
  ・14時30分から15時00分
  ・15時00分から16時00分
  ※予約時間に遅れないように来園してください。

申し込みできる整理券の枚数は1回に何枚まで？

お申し込みできる整理券は入園希望日につき１回のみ。

予約できる媒体は？オンライン？電話は可能？

インターネット利用できない場合は、電話での申し込みも可能とのこと。

受付は先着順！

受付は先着順となっており、入園希望日につき申し込みは1回のみ可能（申込者を含めて5名まで）

申し込みできる整理券は入園希望日につき１回のみ。申込者を含めて５名ま でを１組として一度に申し込めます。ご来園人数分のQRコードが必要です。

申し込みの際、メールアドレスを正しく入力しておかないと予約申し込みできません。「ticket.e-tix.jp＠etix.com」からのメールが届くように受信設定をしておく必要がありまする。

一度に申し込みできる人数は何人？

上野動物園の整理券の「お申込」というページを閲覧すると次のような内容が書かれています。

お申し込みできる整理券は入園希望日につき１回のみです。申込者を含めて５名ま でを１組として一度に申し込めます。ご来園人数分のQRコードが必要です。うきゃ　…”うきゃ”は余計

インターネットでの整理券申し込み方法

1.まず、上野動物園の『整理券予約システム（コチラ）』へアクセスする！

上野動物園の公式ページはコチラ！https://www.tokyo-zoo.net/zoo/ueno/

2.『整理券申し込みはこちら』のボタンを押下する！

3.『お申し込みはこちら（日時選択画面へ進む）』を押下する！

4.希望の日を押下する！

5.時間を押下する！以下の時間帯から自分が来園できる時間帯を選択する！

• 初回：9時30分～10時00分、最終回：15時00分～16時
  ・9時30分から10時00分
  ・10時00分から10時30分
  ・10時30分から11時30分
  ・11時30分から12時00分
  ・12時00分から12時30分
  ・12時30分から13時00分
  ・13時00分から13時30分
  ・13時30分から14時30分
  ・14時30分から15時00分
  ・15時00分から16時00分

「（0空きがあります）」表示の場合、すでに予約で埋まっています。上掲画像では午前中はすでに完売したことを示している。
この時点でシステムが予約を書き込む作業を行うので待ち時間が数分発生する。開始直後くらいには10分くらい発生する例もあるとか。

7.うまくシステムが指定時間を取り込めたら、チケットの種類選択画面へ遷移する。

当日に入園料金を支払う場合は整理券のみの購入なので0円表示になっています。

他はすべて入園料金と整理券のセット券になるので決済（クレジットカード情報）が必要。

8.チケットの種類選択を終えたら、そのまま画面最下の「チケットを選択する」というボタンを押下する！

9.チケットを選択するボタンを押下するとCAPTCHA（画像認証画面）に遷移する。

CAPTCHA画面認証で確認ボタンを押下した後、「予定枚数終了」が表示されたらその時間帯は先に誰かに買われてしまったため、ブラウザの戻るボタンで戻って別の時間を指定する必要がありまする。

午前中枠は人気なのでアクセス殺到でこの画面が高頻度で表示される。表示されたら戻る→選択→予定枚数終了→戻る→選択‥‥‥の繰り返し。（夏休み中の午前中枠ねらいは厳しいかも。あえて12時枠狙いという手も。）

10.次へボタンを押下すれば、お次は「お客様情報」を入力する画面が表示されまする。以下の情報を入力します。

• メールアドレス
• 氏名（姓名）
• フリガナ（任意）
• 国籍
• 郵便番号
• 都道府県
• 市町村番地
• 建物名・部屋番号（任意）
• 電話番号

‥‥以上を入力して画面したの『チケットを申し込む』ボタンを押下しまする。

11.チケットを申し込むボタンを押下すれば「お申し込み完了」という画面が表示されまする。

これを以って整理券を獲得できたことになり、申し込みは終了。

この時に上掲画面に表示されている「お申し込み番号」をシッカリかりカリかりかり梅..酸っぱ！てなほどにメモしておいたり、コピペしてテキストへ貼り付けておくなどしておくと後々で問題が発生した時に便利です。うきゃ

念の為、画面したに表示されている「チケットを表示する」を押下してチケット内容（整理券内容）を確認しておくのも良い。指定した日と時刻に間違いがなければこれにて申し込みは終了。

11.確認メールを確認する！

念のため、本当にメールが届いているのかを確認しておく。申し込みが完了すれば入力したメールアドレス宛に「お申し込み確認メール」が送られてきているハズです。

上野動物園からのメールが届かなくて困っている方へ

迷惑メールフォルダは見ましたか？

メールを自動振り分けしている場合、他のメールフォルダへ入っている可能性もありまする。

「Gメール」や「Yahoo!メール」などを代表とした各社のメーラーには、検索する機能もありますので、「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」、もしくは『etix.com』を検索窓へ入力して検索してみてください。

Gメールの検索方法（一例）

Yメールの検索方法（一例）

電話での整理券申し込み方法

1.まず、次の番号へ電話をかける！

0570-076-200 (受付時間 9時～18時)

2.電話のダイヤル「1」番を押す。

電話がつながったら電話口のオペレーターから案内を受けて次の事項を述べる。
・希望する来園日・入園時間
・代表者の氏名・電話番号
・同行者全員の人数　(申込者含め5人まで)

以上を伝え終えると、オペレーターから「シリアル番号（確認番号※おおむね6桁くらい）」が案内されるので、メモの用意をするように言われます。
※シリアル番号の一例：『228 146 0216』
※来園時間と上記シリアル番号はしっかりかりカリ….もぅエエわぃ！ てなほどにメモしておく必要があります。

3.来園当日、正門へ行く

来園当日、正門へ行くと係員が突っ立っておられますので行けば案内してくれます。

⬆️係員が突っ立っておられる

なお、整理券の時間通りに行かないと入口前で整理券の時刻になるまで待つことになりまする。

⬆️整理券チェック場所。スムーズに進みたければスマホの画面に整理券を表示させておこぅ。

⬆️整理券のチェックが終わると初めて入場券売り場へ行けるようになる。入場券付整理券を購入した方はそのままゲートへ進もぅ！んモゥ〜

来園当日に必要なもの

・整理券
・申込者の名前（代表者の氏名）※整理券を紛失した場合に必要
・身分証明書　※整理券を紛失した場合に必要
※インターネット申し込みの場合はメールが返信されてくるので、これが証拠になります。電話の場合は記録媒体が無いので、メモした「シリアル番号・電話番号・氏名」で照合します。万が一、いずれかを忘れると来園当日に入場券が買えなくなることもある。

整理券を入手するコツ

インターネット申し込みの場合のコツ

まず、土曜日の午前9時前にスマホを構えておき、戦闘態勢をとっておく！なんなら気合いを入れるためにデコにハチマキを巻いても良し！

SNSなどの情報によると、9時20分を迎えるまでには、すべて配布済みになっているとのことだが、実際に夏休みに入って最初の申し込み解禁日（2021年7月24日）に申し込みをしたところ、午前中は確かに予約受付開始から、わずか20分くらいで埋まったとのこと。

ただ、午後12時以降であれば、まだ取ることができた。やはり午前中は人気枠なので、このわずか20分間が戦場になる。

整理券申し込み画面

⬆️午前9時前にこの画面を表示させて赤ボタンに指を置いておく！

土曜日の午前9時前になると、上掲の上野動物園の申し込み画面を表示させておき、画面下に見える「お申し込みはこちら」の赤いボタンを押下する！

ただ、上述したように土曜日の午前9時間際はアクセスが殺到するので、画面がフリーズして動きが止まる。この場合、ブラウザの前のページに戻るボタンをすばやく押下し、再び申し込みページを表示させて赤ボタンを押下！

基本、この繰り返し！ひたすら連打！

その後、ようやく次の画面（日時選択画面）に移れた！‥‥と思った矢先、「お申し込み可能なチケットありません」という表示が出れば整理券はすでに配布済み。

つまりこの時点で負け犬確定。シクシク（；＿；）36

⬆️この画面が表示されたら当週の整理券は配布済み。この時点で「負け犬」が確定したことになる。

ただし、この画面は午前午後のすべて時間枠が埋まった場合のみに表示される。すでに2000枚の整理券が配布済みということなので日時が選択できなくなる。

もし午後の枠が1つでも空いていれば、『お申し込み可能なチケットはありません』表示は出ない。再度、カレンダーから選択できる画面になる。

つまり、翌々週の金曜日以降の来園できる日時を新たに考えて、再び次週の土曜日に勝負することになりまする。

なお、上野動物園へフリーズする理由を聞いたところ、午前9時間際はアクセスが殺到するため、システムが画面を表示しそこねることもあるとのこと。

以上、特に午前中枠の整理券入手は早い者勝ち（先着順）！整理券は一瞬で配布済みになる！‥‥‥と心得よ！

来園日時は事前にシッカリと決めておく！

それと予約はスムーズに円滑に行わないとすぐに埋まる恐れがあるので、日時は事前にシッカリかりかりと決めておくのが吉です。

なんとか日時指定画面に入れて、いざ日時が指定できる画面が表示されても、日時を選ぶのに時間がかかっちまぅと、目的の日時のボタンを押した時に「予定枚数終了」が表示されて、それ以上先に進めなくなる。

この時点で、すでに指定の日時が埋まってしまっているので、この場合すばやくブラウザの戻るボタンを押して戻って、すばやく枠を見つけて再び希望日のボタンを押下することになる。

午前中枠狙いは、この繰り返しになることがほとんど。

電話申し込みの場合のコツ

電話での申し込みの場合も同様に電話してくる人が多ければ多いほど、電話はつながりにくくなり申す。

この場合、電話がつながらないか、もしくは電話がつながっても変な機械音が聞こえてきてすぐに電話が切れまする。”切れることにキレる”！

特に予約受付解禁日となる土曜日午前9時開始直後から約20分くらいは電話がつながりにくく、電話が切れたら再び電話をかけるのですが、これがなかなかつながらない！

基本、この繰り返し。

しかしいざ、つながってやった！と思ったら、午前中枠はすでに完売（配布済み）。‥‥というケースがほとんど。もしくは予定枚数終了。

そこでコツとしては、申し込み専用の電話番号をコピーしておく、もしくは発信履歴を連打して午前9時になる直前から電話をかけまくっておく！

これしかない！

ただ、この方法をとっても、なかなかつながらない！

しかし、この方法しかない！あとはあなた次第！

究極の整理券入手方法とコツ

ズバリ！固定電話の受話器を耳と肩に挟みながら、片手でスマホ操作し、ダブル申し込みを行うべし！

これなら二刀流なので、整理券を入手できる確率もザッと倍になる！

以上、この技で成功させている人もいたのでご紹介しておきますた。ホゲぇ

なお、この方法を使用した場合で双方とも運良く整理券が取れた場合、片方はキャンセルすることになるので、大勢の人のことを考えてこの場合のキャンセルは速やかに行うのがマナー。

来園当日に必要なもの

インターネットで申し込みした場合

• 予約した整理券
• 送られてきたメールの画面
• 入場券

※スマホが壊れて画面表示ができなくなったなどのトラブルもあり得ますので、送られてきたメールに記載された「申し込み番号」を控えておく方が無難！

電話申し込みした場合

• 伝えられたシリアル番号
• 申し込みした人の名前

入場までの流れ・手順

インターネット申し込みの場合

1. 予約した日時の少し前に来園する。
2. 表門の入場ゲートに行くと係員が整理券の提示を求めてくる。
3. 入園者全員分の整理券とともに申し込んだ人が身分証を提示する。
4. 整理券はにはQRコードが付いており、この画面を整理券確認所で見せることになります。
   つまり、印刷するかスマホ画面にこのQRコードを表示させることになり申す。
   スマホの画面表示が不調であれば送られてきたメールを見せる。
   
5. 次に入場券販売所にて入場券を購入する。
6. 年間パスを所持している場合は、それを提示する。

電話申し込みの場合

1. 予約した日時に来園し、整理券確認所へ行く
2. 確認番号と申し込んだ人の名前を告げる。その後、身分証を呈示する。
3. 照合が終了後、次に入場券販売所にて入場券を購入する。
4. 年間パスを所持している場合は、それを提示する。

予約する人気の日時は何時？

上野動物園の係員の方にお聞きしたところ、おおむね午前中がすぐに埋まるとのこと。

特に人気の時間帯は『9時30分から10時30分』の枠。この枠は平日・土日祝日問わず、すぐに配布済みになるとのことなので、整理券をどうしても入手したい方はこの枠をあえて除外しておくという選択肢もあります。

つまり、逆の発想で閉園時間に近ければ近いほど申し込みが完了しやすくなるということでゴンす。

午前中が早々に埋まる理由は、やはり子連れのファミリーが圧倒的に多いからとのこと。ただし、状況により変わることもあるので、あくまでも目安程度にお考えくださいとのこと。

整理券申し込みの際の注意事項（上野動物園公式サイトより引用）

• 整理券の譲渡や転売などの行為、また、入園する権利を販売するために同行者を募る営利目的の行為などは固く禁止します。発覚した場合には入園をお断りします。
• 整理券は入園希望日につき1回のみお申し込みが可能です。1日につき複数回の申込みが確認された場合、すべての申込みが無効となり、それ以降の申込みをお断りすることがあります。
• 整理券の日時変更、再発行はできません。
• 入園できるのは、お申し込みいただいた代表者及び同行者の方のみです（1組計5名まで）。
• 来園できなくなった方の日程変更はおこないません。
• 年間パスポートや各種入場券をおもちの方や入園料無料対象の方も入園には整理券が必要です。
• 年間パスポートや各種入場券の購入は、来園当日のQRコード確認・受付後にご案内します。オンラインチケットを除いて事前購入はできませんので、ご了承ください。
• 予約後に臨時休園などによりご入園いただけなくなった場合、予約はすべて無効となり、日時の振替もおこないません。ご了承ください。オンライン決済でお支払い済みの場合は、お申込み時のメールなどでご連絡のうえ、ご利用のクレジットカードを通じて払い戻しをおこないます。その際は特に手続きは必要ありません。

【補足】上野動物園が整理券を配布した理由を考察

コロナ禍の密（三密）を避けるため

「密」を避けて感染拡大を予防するためには、来園できる人数分の整理券を発券するのが手っ取り早い、入場制限方法です。

混雑緩和対策

上野動物園は土日祝日になれば、決まって入園するための列が発生します。

1日の入園者を予め定めておき、入園できる人数を制限することで入園前に発生する長蛇の列の発生が抑えられます。

そのために必要になるのが整理券でゴンす。

昼過ぎに訪れた来園者も本当に入園できるのか？などの不安を抱えこむことなく、また、並んだ挙句、入園できなかったという最悪のケースも回避できます。

⬆️パンダ舎前の様子。現在、入口ゲートをくぐると強制的にパンダ舎へ向かう順路になっている。

上野動物園の整理券のキャンセル方法

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